Piagam Pelanggan

1.    Menjalankan pengauditan secara profesional berpandukan kepada Standard Pengauditan Antarabangsa;
2.    Memastikan sekurang-kurangnya Pengauditan Pengurusan Kewangan mencapai 80% daripada Rancangan Audit Tahunan yang diluluskan;
3.    Mengeluarkan laporan/pemerhatian Audit yang seimbang dalam tempoh 10 hari bekerja selepas tarikh pengauditan;
4.    Menyelaras laporan maklum balas terhadap teguran Jabatan Audit Negara dalam tempoh satu bulan dari tarikh terima; dan
5.    Menyediakan Laporan Tahunan Audit Dalam sebelum akhir 31 Mac tahun berikutnya.